Представлять свой товар или услуги в социальных сетях могут крупные фирмы, классические интернет-магазины и частные продавцы (мастера хендмейд товаров, реселлеры, организаторы совместных покупок). Солидные фирмы, как правило, ограничиваются созданием представительской страницы, на которой публикуются новости компании, сообщения об акциях и распродажах, а также реализуется связь с общественностью.

Интернет-магазины используют Facebook в большей степени как средство перенаправления избранного потока покупателей на свою витрину, а частные продавцы могут осуществлять продажи без сайта, напрямую через личные сообщения в социальной сети. При этом для привлечения клиентов используется три вида рекламы:

1. Рекламные посты в популярных группах (городские, по интересам, развлекательные) . Это лучший вариант того, как продавать на Фейсбук изделия ручной работы, а также осуществлять рекламу бренда, поскольку способ позволяет охватить широкий круг потребителей. Такие публикации всегда платные, но цена размещения зависит от уровня посещаемости группы. Рекламное сообщение может быть завуалировано под новость (джинса) или быть прямым.
2. Объявления в узконаправленных группах . Сообщества, посвященные продажам (барахолки). Они могут быть общего характера (для продажи любого законного товара) или с определенными ограничениями (только новое, детская одежда, обувь, бывшее в эксплуатации). Такие площадки подходят и для магазинов, и для частных объявлений, поскольку направлены непосредственно на целевую аудиторию (посетителей, желающих сделать покупку). Для каждого продавца есть лимиты бесплатных объявлений и ограничения по частоте их публикации. Помимо этого, можно заказать платное сообщение. Такие группы имеют специальные формы для создания объявлений, где можно указать цену, описание и местонахождение товара (продавца).
3. Тизерная реклама . Это рекламные объявления, публикуемые самой социальной сетью и только за деньги (от 2 долларов в день). Они представляют собой весьма эффективный инструмент для частных продавцов и интернет-магазинов, поскольку демонстрируются только выбранной целевой аудитории по вашим персональным настройкам.

Как оформить фан-страницу

Представительская страница компании или профиль продавца на Facebook - это визитная карточка предпринимателя. Она должна быть полностью оформлена и содержать информацию о товаре и способах его покупки. Страница состоит из следующих элементов:

• Наименование - это может быть название бренда (компании), вашего магазина. Для мастеров хендмейд товаров брендом является их собственное имя, а организаторам совместных покупок и реселлерам необходимо указать в названии вид деятельности, чтобы покупатель понимал, что вы занимаетесь продажами определенного товара и ему легко было вас найти.
• Аватар - это может быть логотип магазина (компании) или фотография продавца. Профили и страницы с правдоподобной фотографией продавца всегда вызывают больше доверия, нежели произвольные изображения.
• Обложка страницы - она является презентацией вашего товара или услуг. Это могут быть фотографии продукции (коллаж из лучших работ) или процесса вашего труда.
• Фотоальбом - портфолио ваших работ. Чтобы посетители понимали, что это именно ваши работы на каждом снимке необходимо установить знак копирайта или ваш логотип.
• Магазин - очень удобная функция для тех, кто хочет знать, как на Фейсбуке продавать товар поточно. Она может быть настроена для продажи через личные сообщения или с перенаправлением в интернет-магазин. Тут можно добавлять фото, видео и описания товаров, указывать их цену и наличие.
• Предложение - создается при проведении акций и скидок, публикации промокодов для клиентов. Создание предложения также позволит напомнить сроки истечения акции заинтересовавшимся пользователям, сохранившим себе ваше объявление.
• Группа - к фан-странице можно привязать собственную группу, где вы можете объединять ваших клиентов, коллег и публиковать вирусную рекламу.

Как повысить конверсию и настроить ретаргетинг

Чтобы понять, как продавать на Facebook успешно, необходимо правильно спланировать рекламную кампанию. Вашей главной задачей является обеспечение высокой конверсии - процента завершенных покупок (заказов) от общего числа посетителей. Сделать это можно, максимально сузив ориентирование на потенциальных клиентов и удалив из возможных вариантов категории пользователей, которым заведомо не интересно ваше предложение.

Ретаргетинг (сортировка пользователей) настраивается по следующим параметрам:

• Географическое положение - если вы предлагаете товар только в пределах вашего города, вам не нужно оплачивать показы рекламы жителям других регионов.
• Возрастная категория и пол - необходимо установить, кто и в каком возрасте покупает ваш товар или услуги. Например, если вы продаете сумки ручной работы, вашими покупателями будут в основном женщины от 25 до 35 лет.
• Интересы клиентов - вы можете выбрать пользователей, интересующихся вашим направлением товаров или услуг. Например, если вы продаете пищевые добавки для спортсменов, вы можете выбрать людей, интересующихся спортом, диетами, здоровым образом жизни.
• Поведение клиентов - эта настройка помогает узнать о финансовом состоянии клиента и его планах на будущее. К примеру, если человек недавно переехал из одного города в другой, ему могут быть интересны строительные материалы, мебель и все что нужно для новоселов.
• События из жизни . Приближающиеся годовщины, дни рождения и свадьбы являются хорошим поводом продемонстрировать вашу рекламу друзьям виновника торжества.

Наполнение ленты событий и рекламные посты для товаров

Ваша страница (профиль, группа) не должны быть пустыми. Для привлечения подписчиков (друзей, участников) она должна периодически пополняться интересной информацией, актуальными предложениями, новинками. Каждое такое сообщение (пост) должен иметь:

• Изображение (фотография, коллаж, арт, видео).
• Описание . Включает в себя привлекающий заголовок, основной текст (например, важные характеристики товара), теги для быстрого поиска. Информация подается таким образом, чтобы потенциальному покупателю хотелось отметить, сохранить или прокомментировать пост. В нем должны быть заманчивое предложение и призыв к действию.

Обновление собственной ленты и публикация объявлений выполняются не менее одного раза в день, чтобы ваши подписчики видели активность и были в курсе событий бренда, новых поступлений и ваших идей. Но не стоит делать их слишком много, ведь излишне частое появление в ленте может спровоцировать вашего клиента покинуть группу, отписаться или даже блокировать вас.

Используйте авторский контент - профессиональную съемку товаров (особенно важно для хендмейд изделий), продающие тексты. Проверяйте грамматические ошибки и достоверность информации, представленной в ленте. На Фейсбук любая ваша ошибка может быть быстро растиражирована в сети, создав вам отрицательную репутацию.

Как торговать на Фейсбук через личные сообщения

При оформлении заказов на Фейсбук заинтересованные покупатели могут писать вам в комментариях к объявлениям или в личные сообщения. В комментариях, как правило, уточняются параметры (размер, цена, варианты доставки) и бронируется товар. В личных сообщениях передаются контактные данные.

Бронь устанавливается в порядке очереди и по правилам торговли в социальных сетях – вы не можете передать заказ следующему, без отказа предыдущего покупателя, забронировавшего товар. Это вызывает некоторые сложности, поскольку многие пользователи иногда ставят бронь, чтобы рассмотреть сам вариант покупки позже. И тот, кто действительно готов купить, может проигнорировать объявление, решив, что до него не дойдет очередь. Решить эту проблему можно, ограничивая время бронирования (например, в течение дня), о чем должно быть указано в описании товара.

Оформление заказа всегда должно осуществляться в личных сообщениях с подтверждением по телефону. При этом очень важно перед тем как продавать через Фейсбук, изучить особенности самого сайта. Так, иногда личные сообщения могут теряться и не доходить до адресата. Дело в том, что для обеспечения приватности пользователя система отправляет их в отдельную папку «Запросы на переписку», которую необходимо регулярно просматривать. Эта мера защиты позволяет всегда «добавлять в друзья» вашего покупателя, а, следовательно, обеспечивает вам доступ к просмотру его профиля.

Единого способа как продавать на Фейсбук эффективно и без рисков не существует, поскольку все зависит от выбранного вами направления и категории товаров. С другой стороны, придерживаясь общих правил стратегии, вы не только окупите вложенные в рекламу средства, но и сумеете сформировать надежную базу постоянных клиентов.

О существовании Фейсбука сегодня не слышали разве что жители Пандоры, однако о способах заработка в этой социальной сети, к сожалению, знают немногие рядовые пользователи.​

В этой статье мы подробно расскажем о самых эффективных способах получения дохода в социальной сети Facebook, и вы легко сможете подобрать под себя наиболее подходящий вариант.

1. Заработок на биржах

Начнем, пожалуй, с самого простого способа, не требующего ни специальных знаний, ни больших затрат по времени. Конечно, этот способ не самый прибыльный, но он отлично подходит для начинающих пользователей и тех, кто плохо знаком с возможностями заработка в сети.

Суть такого заработка заключается в том, чтобы ставить отметки «Нравится» постам, фотографиям, видеозаписям, бизнес-страницам, комментировать публикации с учетом требований, указанных в техническом задании заказчика, делать репосты записей на свою страницу, вступать в группы, оставлять отзывы.

Кстати, отзывы можно оставлять не только на официальных бизнес-страницах компаний, но и на автономных веб-сайтах, где вам просто необходимо авторизоваться через Facebook.

Для того чтобы начать зарабатывать на Фейсбуке таким способом, вы должны зарегистрироваться на одной или нескольких биржах автоматизированной раскрутки. Учтите, что некоторые сервисы запрещают регистрироваться на сайтах-конкурентах, поэтому внимательно читайте их правила, иначе вы не сможете вывести заработанные деньги из-за блокировки администрацией.

Рис. 1. Заработок на активности в сервисе автоматизированной раскрутки Bosslike.

В мы подробно рассказали о 15 лучших сервисах для заработка в социальных сетях. Все из перечисленных там бирж позволяют пользователям зарабатывать в том числе и через Facebook. Если у вас нет желания изучать все биржи, чтобы выбрать лучшую, рекомендуем зарегистрироваться в одной из этих трех: , или . У них всегда много активных заданий, и заработать можно больше, чем в других аналогичных сервисах.

Главное условие - вы должны иметь хорошую страницу с заполненным профилем, достаточным количеством друзей и не пустой стеной. Заработанные в таких биржах деньги вы сможете выводить на электронные кошельки, банковские карты или тратить на раскрутку своих аккаунтов и сообществ.

Заработок там небольшой, всего 300-500 рублей в день (при максимальной активности), но и времени на такую подработку уходит совсем немного.

2. Заработок на бизнес-странице

В отличие от вашего личного аккаунта, с помощью страницы компании (ее еще называют бизнес-страницей) вы можете заработать значительно больше.

Такие страницы не имеют ограничений в плане коммерческой деятельности и позволяют владельцу проводить полноценные рекламные кампании, продавать товары в неограниченных количествах, создавать дополнительные разделы, превращая такой паблик в многофункциональный сайт.

В настройках бизнес-страницы вы можете назначать редакторов, модераторов, администраторов и перекладывать на них часть своей работы. Все действия на странице отображаются в статистике, что позволяет подробно изучить свою целевую аудиторию.

В этом видео автор в деталях рассказывает, как правильно создать бизнес-страницу в Фейсбуке на примере творческой мастерской и школы декора (на его основе вы можете создать качественную страницу абсолютно для любого бизнеса).

Если у вас уже есть собственный сайт, интернет-магазин, бизнес-страница станет отличным подспорьем и дополнительной рекламной площадкой, которая точно поможет увеличить продажи.

Рис. 2. Пример правильно оформленной бизнес-страницы интернет-магазина женской одежды.

На скриншоте выше владелец бизнес-страницы использует ее как дополнительный инструмент продаж. Под шапкой расположена ссылка, ведущая на автономный сайт интернет-магазина. Однако большая часть покупок происходит как раз в пределах Фейсбука, благодаря качественному оформлению, наличию витрины товаров, оперативному общению с целевой аудиторией.

Продавать в Facebook можно все что угодно, если такой товар не противоречит правилам социальной сети и не нарушает законодательства.

Если вы не хотите ничего продавать, можно создать и раскрутить тематическую бизнес-страницу (желательно коммерческой направленности) и предлагать размещение платных постов заинтересованным рекламодателям. Заработать можно, конечно, и на развлекательных тематиках, но для этого лучше подходит группа ВКонтакте.

3. Заработок на группе

Группы и страницы в Facebook во многом схожи, но все же некоторые важные отличия у них есть. Например, контент группы недоступен для незарегистрированных в Facebook пользователей. Группы объединяют пользователей по интересам в какой-то определенной нише и часто являются закрытыми.

Продвигать свой бизнес с помощью группы практически невозможно, для этого используйте бизнес-страницы или личный профиль. А вот для размещения тематической рекламы группы подходят идеально. Прежде чем продавать рекламные места, ваша группа должна быть более менее раскрученной. В этом случае получится извлекать из нее неплохой, фактически пассивный доход.

Скажем, вы создали и раскрутили группу для кормящих мам. Пользователи охотно делятся своим опытом, общаются, задают вопросы и в нужный момент им попадается на глаза реклама смесей для грудничков или специальных приспособлений для кормления. Подобная реклама в такой группе будет очень эффективной и вам не придется долго искать рекламодателей.

Не обязательно рекламировать товары и услуги в лоб. Можно использовать скрытую рекламу, например, делиться собственным опытом от использования конкретного товара или впечатлениями об оказанных вам услугах.
Старайтесь балансировать между откровенными рекламными постами и действительно полезным контентом, чтобы не распугать вашу аудиторию.

Можно, конечно, вообще не заморачиваться поиском клиентов, которые готовы разместить рекламу в вашей группе, а зарабатывать на подписчиках с помощью партнерских программ, которых сегодня существует бесчисленное множество.

4. Заработок на партнерских программах

Этот вид заработка заключается в том, что читатели вашей группы или страницы Facebook переходят по ссылкам в ваших постах, регистрируются, покупают товары, заказывают услуги, а вы получаете партнерские отчисления.

Рис. 3. Подробная статистика по прибыли вебмастеров в партнерской программе InstallCube.

В какой нише зарабатывать на партнерских программах, зависит только от вас. У нас на сайте и подробными описаниями самых популярных партнерок. Просто выбирайте понравившуюся и размещайте промо-материалы или рефссылки на своей странице в Facebook и следите за тем, как растет ваш баланс партнерского счета.

Здесь тоже очень важен текст, который предшествует реферальной ссылке. Если вы лично пользовались этим продуктом и честно пишете об этом в своем посте, конверсия будет намного выше. Особенно если у вашей страницы сформировался костяк пользователей, которые вам доверяют. Условия начисления партнерских процентов могут быть разными, но, как правило, вы получаете деньги за определенные действия пользователей (покупку, регистрацию, заполнение анкеты), перешедших по вашей ссылке, или непосредственно за сам переход.

5. Заработок на файлообменниках

Для заработка на сервисах по обмену файлами ваша страница должна быть посвящена какому-нибудь киножанру или конкретному сериалу. В таком случае заработок может быть ощутимым. Конечно, чтобы неплохо зарабатывать таким способом, ваша страница в Facebook должна быть более менее раскрученной. Чем больше трафика, тем выше будет ваш доход.

Кроме того, страницу нужно постоянно обновлять и подогревать интерес у читателей. И делать это нужно как можно оперативнее. К примеру, многие зрители с нетерпением ждут выхода новых серий популярного сериала «Игра престолов». За день до появления новой серии в сети разместите анонс на своей странице и напомните об этом тем, кто мог забыть. Как только скачаете новый эпизод на жесткий диск, сразу загружайте его на файлообменник и публикуйте свежий пост в FB со ссылкой на файл.

Такое видео желательно загружать сразу на несколько сервисов по обмену файлами, которые платят пользователям за каждую тысячу скачиваний реальные деньги (например, по $10 за 1000 загрузок). Использовать бесплатные сервисы, такие как Яндекс.Диск или Dropbox, не советуем, так как они больше подходят для хранения личных файлов и нормально заработать там не получится.

Выбирайте платные файлообменники по типу Depositfiles, Turbobit, Hitfile и т.д. Всегда следите за тем, чтобы ссылки не были битыми, так как администрация файлообменников по первому требованию правообладателей всегда удаляет такие файлы со своих серверов.

Чтобы фильмы сложнее было найти по названию, замаскируйте имена файлов, ведь все равно их будут скачивать прямо из ваших постов в Фейсбуке с подробным описанием фильма/сериала.

Читайте также

6. Заработок на онлайн-консультациях

Если вы хорошо разбираетесь в какой-то сфере или даже являетесь сертифицированным специалистом, то можете зарабатывать в Фейсбуке на консультациях. Здесь отлично работает сарафанное радио: чем большему количеству людей вы поможете, тем больше клиентов к вам обратятся в дальнейшем по рекомендациям.

Рис. 4. Для проведения консультаций можно использовать специальный чат Facebook. Наличие пробных бесплатных консультаций поможет «утеплить» целевую аудиторию.

Консультации можно оказывать абсолютно в любой тематике: от ухода за проблемной кожей до спортивных прогнозов.

Главное - делать это качественно, в противном случае репутацию в Facebook невероятно сложно восстановить, ведь вся ваша деятельность находится на виду.

7. Заработок на продаже товаров

Для продажи товаров через Facebook необязательно создавать отдельную страницу или группу, хотя это самый оптимальный вариант. Продавать продукцию можно и на личной страничке. Только для этого у вас в подписчиках должна быть целевая аудитория, а на стене - интересные и полезные тематические посты.

К примеру, вы умеете создавать красивые и уникальные поделки ручной работы, и рассказываете в постах об этом своим друзьям и подписчикам на Facebook. Публикуйте мастер-классы, пошаговые уроки, уже проданные работы, чтобы показать, насколько это сложный и трудоемкий процесс. Праздничные дни в этой нише особенно прибыльные. Чем креативнее будут ваши поделки, тем выше вероятность, что их быстро купят. Сарафанка здесь тоже отлично работает, что помогает экономить на рекламе.

Рис. 5. Используйте встроенный чат (онлайн-консультант), чтобы не терять потенциальных покупателей. В Facebook можно настроить автоматические ответы для только что вступивших пользователей или тех, кто пишет сообщение в ваш чат, когда вы находитесь офлайн.

Вы можете продавать таким образом не только «физические» товары, но и электронные книги, гайды или ключи к компьютерным играм. Настоятельно советуем продавать только свои книги, иначе правообладатели быстро прикроют незаконную лавочку.

8. Заработок на своих услугах

У вас нет товаров на продажу? Не беда. Расскажите об услугах, которые вы оказываете, укажите свою цену и зарабатывайте. В данном случае используйте Фейсбук одновременно как визитную карточку и портфолио.

Рис. 6. Пример бизнес-страницы известного копирайтера Дениса Каплунова с отзывами и рекомендациями.

Публикуйте детальные кейсы, рассказывайте о взаимодействии с клиентами, не бойтесь говорить о своих ошибках. Facebook идеально подходит для разного рода фрилансеров: писателей, копирайтеров, переводчиков, дизайнеров, программистов, организаторов мероприятий, фотографов. В этих сферах здесь нетрудно находить заказчиков. Многим фрилансерам некогда заниматься созданием и продвижением собственного автономного блога, и Facebook им приходит на выручку в этом вопросе.

Использовать для оказания услуг можно как свою личную страницу, так и бизнес-страницу или группу.

9. Заработок на своем сайте благодаря трафику с Facebook

Этот вид заработка отлично подходит вебмастерам и предпринимателям, у которых уже есть свой сайт. В Facebook можно дублировать информацию с веб-ресурса (видео, фото, скриншоты, подкасты), только не рекомендуем перепечатывать текст, чтобы поисковики не наложили фильтр на сайт за дублированный контент.

Используйте Facebook как вспомогательную площадку для привлечения тематического трафика. Предварительно раскрутите свою страницу в FB, добавьте в друзья тех пользователей, которые прямо или косвенно являются вашей целевой аудиторией, чтобы в дальнейшем направлять их из социальной сети на посадочные страницы вашего сайта.

Не рекомендуем публиковать на странице FB только продающие посты. Разбавляйте их развлекательным контентом, опросами, полезной информацией. Так читатели лучше конвертируются в покупателей. Рекомендуем придерживаться вот такого баланса: 80% постов должны приносить пользователям пользу, а 20% могут быть рекламного характера.

10. Заработок на продаже раскрученных страниц Facebook

По большому счету это разовый доход. Например, вы какое-то время вели страницу, наполняли ее качественным контентом, она обросла большим количеством подписчиков, но у вас пропал интерес к теме или просто не хватает времени. Продайте ее тому, кто сможет извлечь из нее максимум пользы. Писали о ремонте автомобилей? Продайте страницу автосалону или автосервису. Интересно рассказывали о гаджетах и публиковали подробные обзоры на них? Магазины электроники с радостью приобретут такую страницу, чтобы с ее помощью продавать свои товары.

Правда, вы можете поставить создание и раскрутку подобных страниц на конвейер и превратить разовый доход в постоянный.

Единственный недостаток такого заработка заключается в том, что продажа или покупка страниц в Facebook происходит только с разрешения администрации социальной сети. Поэтому внимательно изучайте правила и подбирайте ниши.

11. Заработок на авторских видео

Для повышения активности в Facebook разработчики разрешили пользователям соцсети вставлять в свои видеоролики рекламу. Интересно, что длительность рекламной вставки по правилам ФБ может превышать 90 секунд. Автор ролика получает 55% с затрат рекламодателей, а остальное забирает себе социальная сеть в виде комиссии.

Здесь уже придется выбирать, где выгоднее зарабатывать на видеороликах - в Facebook или на YouTube. От себя рекомендуем все же использовать YouTube, если вы являетесь видеоблогером и/или часто создаете новый видеоконтент. А если вы используете видео редко и в основном для того, чтобы разнообразить контент на странице Facebook, то смело загружайте ролики на сервера соцсети и подключайте рекламу.

12. Заработок на приложениях

Вы можете зарабатывать как на готовых приложениях, которые предлагает вам социальная сеть (например, CafePress, eBay, Shopit), так и на разработке и внедрении собственных приложений.

Рис. 7. В Facebook есть большое количество игр, которые отлично монетизируются и приносят своим создателям крупные прибыли.

Если вы не владеете навыками разработки, эту задачу можно поручить профессионалам, которых нетрудно найти на фриланс-сервисах. Чем уникальнее и полезнее получится такое приложение, тем ощутимее будет и доход. А это уже новый уровень заработка, несопоставимый с тем, который вы сможете получить на проставлении лайков и публикации репостов. Речь идет о десятках тысяч долларов.

Можно создать полностью новый продукт и монетизировать его или предлагать рекламодателям размещать рекламу в вашем приложении.

Конечно, не стоит зацикливаться на каком-то конкретном способе заработка в самой популярной социальной сети в мире, все их можно успешно комбинировать между собой. Если ответственно подойти к этому делу, вы сможете зарабатывать в Facebook не меньше, чем на автономном сайте, а то и больше, так как продвигать страницы внутри сети гораздо проще и дешевле.

Факт: магазин в Facebook может увеличить ваши продажи.

Он подойдет как для продажи товаров, так и для продажи услуг:

• Если у вас магазин/интернет-магазин, то вы можете разместить товары в Фейсбук и продвигать их с помощью описанных в статье способов
• Если вы продаете услуги/консультации, то вы можете продвигать ваши бесплатные товары, собирая подписчиков для последующей продажи, и продавать ваши основные услуги

Звучит неплохо? А знаете, что действительно классно?

Это бесплатно, и вы можете сделать можно буквально за минут 10-15!

В этой статье я покажу вам, как создать интернет магазин на Facebook, как его настроить и оформить, а так же расскажу, как избежать ошибок при его добавлении.

Также вы узнаете 4 способа, как продавать товары и услуги через магазин без бюджета.

Начнем!

More...

Что такое магазин на Фейсбук и зачем его создавать?

В Facebook можно создать личную страницу, группу и бизнес страницу вашей компании.

Магазин - это одна из вкладок бизнес страницы, создав которую, вы сможете добавлять и продавать товары, продукты и услуги. Естественно, эта функция бесплатная.

Вы можете подумать, что он подойдет только оффлайн/онлайн магазинам для продажи своих товаров.

Но это не так...

Если вы оказываете услуги, продаете консультации или обучаете онлайн, то вы сможете опубликовать ссылки на свои бесплатные материалы и получать подписчиков бесплатно.

Сразу отмечу, что продажи будут зависеть от активности ваших подписчиков на Facebook и от качества материалов, которые вы публикуете.

Итак, как добавить магазин?

Как сделать магазин в Фейсбук

Шаг #1 . Создайте бизнес страницу

Она вам обязательно нужна. Без неё вы не сможете добавить магазин.

Шаг #2 . Добавьте вкладку "Магазин" на бизнес страницу

По умолчанию на вашей бизнес странице в левом меню должна быть вкладка "Магазин".

Но если у вас её нет, ничего страшного.

Чтобы её добавить, на бизнес странице кликните по вкладке "Настройки" и зайдите в раздел "Редактировать страницу".

В Facebook вы можете выбрать один из 8 шаблонов оформления бизнес страницы:

• Покупки
• Компания
• Площадки
• Некоммерческая организация
• Политики
• Услуги
• Рестораны и кафе
• Стандарт

Различаются эти шаблоны лишь пунктами меню, которые будут доступны на странице.

Неважно, какой из них вы выберете, так как сами пункты меню вы сможете включить или выключить на своё усмотрение.

По умолчанию у вас выбран шаблон "Стандарт".

Чтобы появилась вкладка "Магазин" вы можете либо выбрать шаблон "Покупки", либо включить эту вкладку отдельно.

Чтобы включить её без смены шаблона, прокрутите страницу вниз и нажмите на кнопку "добавить вкладку".

В появившемся окне нажмите кнопку "добавить вкладку" напротив "Магазин".

После этого в левом меню на бизнес странице появится раздел "Магазин".

Шаг #3 . Создайте магазин на бизнес странице

Теперь кликните на вкладку "Магазин" на странице.

Сразу после этого появится окошко, где нужно согласиться с условиями торговли на Фейсбук.

Ставьте галочку и кликайте "Продолжить".

В новом окне выберите способ оформления заказа, то есть как клиенты будут делать покупки.

Здесь доступно 2 варианта:

1. Написать продавцу

В этом случае в карточках товара будет кнопка, по клику на которую будет открываться чат с администратором страницы. Этот вариант подойдет тем, у кого нет сайта.

2. Оформление заказа на другом сайте

При клике на кнопке в карточке товара, человека будет перенаправлять на карточку товара на вашем сайте.

Выбирайте, какой вариант вам удобен, и кликайте на кнопку "Продолжить".

Теперь вам нужно выбрать валюту вашего магазина.

Как изменить валюту магазина и способ оформления заказа на Facebook?

Если вы выбрали не ту валюту или хотите поменять способ оформления заказа, то для этого вам надо удалить магазин и создать его заново.

При этом вы удалите все добавленные товары.

Чтобы удалить магазин, зайдите во вкладку "Магазин" и кликните по шестеренке в правом верхнем углу.

В появившемся меню выберите "Удалить" и подтвердите это действие.

После удаления вы сразу же сможете создать новый магазин, выбрать валюту и способ оформления заказа.

Поздравляю!

Вы только что создали магазин. Теперь его надо настроить.

Как настроить магазин на Facebook

После создания магазин необходимо наполнить: добавить описание, товары, категории. Посмотрим, как это сделать.

#1. Как добавить описание

Зайдите в магазин, кликните на "опишите, что продает магазин" и добавьте описание.

У вас есть 200 символов, чтобы рассказать о магазине.

Что лучше писать?

Ниже я сделал шаблон описания, который вы можете использовать.

Шаблон : [Результат или Боль] + [Ваше предложение: как получить результат/избежать боли] + [Преимущества магазина] + [Призыв к действию]

Пример : Магазин косметики для взрослых женщин

Описание : Хотите выглядеть молодой, несмотря на возраст? Попробуйте нашу эко-косметику, созданную на основе натуральных ингредиентов. Доставка по Москве бесплатна. Посмотрите наш каталог.

#2. Как добавить товар в магазин в Фейсбук

На странице магазина кликните по кнопке "Добавить продукты".

В зависимости способа оформления заказа, который вы выбрали при создании магазина, процесс добавления товара будет немного отличаться:

• если вы выбрали "написать продавцу", то вы не сможете вставить ссылку на ваш сайт
• если вы выбрали "оформление на другом сайте", то вы сможете добавить ссылку

Посмотрим, как заполнить карточку товара на примере варианта оформления заказа "написать продавцу".

Требования к изображениям

• Формат jpg, png
• Оно должно быть квадртаным
• Разрешение 1024 на 1024 и выше [можно от 600*600]

2. Название продукта

Здесь все просто: пишите название вашего продукта.

3. Цена

По умолчанию вы можете указать одну цену, но если вы кликните на переключатель "Этот товар учавствует в акции", то вы сможете указать акционную цену.

В этом случае товар будет отображаться с полной и ценой по акции.

4. Описание продукта

Здесь вы описываете преимущества вашего товара.

6. Наличие товара

Выбираете, есть ли у вас товар или нет.

7. Добавление вариантов товара

Если ваш товар имеет, например, несколько цветов или размеров, вы можете добавить эти варианты и на каждый из них установить отдельную цену.

Для этого кликайте на "редактировать варианты", далее на "добавить вариант" и выбирайте признак, по которому будете добавлять варианты:

• Размер
• Материал
• Длина
• Фасон
• Ширина
• Аромат
• Модель
• Формат
• Платформа
• Выпуск

После заполнения всех полей, кликайне на "сохранить", чтобы создать товар.

При клике на товар открывается его карточка:

Как добавить URL ссылку на товар?

Как удалить товар из магазина

Зайдите в раздел "Инструменты для публикации" на бизнес странице и кликните на раздел "Продукты".

Отметьте галочкой товар, который хотите удалить и в меню "действия" выберите удалить.

#3. Как добавить коллекцию товаров

Если у вас большое количество товаров разных типов, вы можете объединить их в коллекции (подборки/категории) для удобства покупателей.

Каждая коллекция будет представлять определенный вид товаров, например,: женская одежда, мужская одежда, детская одежда и т. д.

Чтобы сделать это, кликните на кнопку "добавить коллекцию" в магазине.

Для примера я создал коллекцию "Кровати", куда добавил 3 кровати:

Также вы можете выделить подборку (коллекцию), включив галочку "выберите эту подборку".

Что это значит?

Продукты из выделенной коллекции будут:

1. Отображаться в верхней части магазина
2. Иметь большее изображение, чем остальные продукты
3. Станут отображаться в верху ленты вашей бизнес страницы

Вот как это выглядит в магазине:

Выделить вы можете только одну коллекцию.

Как удалить коллекцию товаров

Зайдите в раздел "Инструменты для публикации" на бизнес странице и кликните на раздел "Коллекции".

Отметьте галочкой коллекцию, которую хотите удалить, и в меню "действия" выберите удалить.

При удалении коллекции продукты, которые были в неё добавлены, не удалятся. По сути вы только удалите раздел в магазине.

#4. Как добавить кнопку на бизнес страницу для Магазина

Кнопка отображается на бизнес странице справа прямо под обложкой.

Чтобы её добавить, кликните по "добавить кнопку".

В появившемся списке кликните на раздел "сделать покупку или пожертвование" и выберите "В магазин".

1. Если вы хотите, чтобы, кликая по кнопке, люди попадали в раздел "Магазин" на бизнес странице, то выберите "Шопинг на вашей странице"
2. Если вы хотите, чтобы при клике людей перенаправляло на ваш основной сайт, выберите "Шопинг на вашем сайте" и добавьте ссылку на сайт.

Теперь у вас есть наполненный товарами магазин в Facebook!

Посмотрим, как лучше всего продвигать ваши товары.

4 бесплатных способа как продавать товары через магазин

Чтобы люди покупали ваши товары или скачивали бесплатные продукты, вам надо продвигать их, в первую очередь, в ленте своей бизнес страницы.

Существует 4 бесплатных способа, как вы можете это делать:

1. Делиться магазином
2. Делиться товарами
3. Делиться коллекциями
4. Добавлять товары к публикациям

Рассмотрим подробнее каждый способ.

Сделать это просто.

В ленте новостей появится публикация, в центре которой будет кнопка "В Магазин", по которой люди будут переходить сразу в ваш магазин.

Как часто это надо делать?

Когда у вас запускаются акции, распродажи, пополняется ассортимент, я рекомендую делиться магазином и в сообщении писать повод, почему вы это делаете.

Если у вас интернет магазин, то вы должны периодически делиться вашими продуктами, особенно, если у вас распродажи или новые поступления.

Сделать это можно двумя способами.

Способ #1.

Зайдите на бизнес страницу, выберите "продукт, предложение" и нажмите на пункт "Предложите людям посмотреть товар".

Способ #2.

Как это использовать для продаж?

В Facebook вы к любой публикации можете прикреплять товары, кликая по которым люди будут попадать в карточки товаров.

Например, вы можете разместить статью о том, как выбрать кровать, чтобы не болел позвоночник, и добавить несколько кроватей к публикации.

Если человеку будет полезен пост и у него будет такая проблема (спина болит), то есть вероятность, что после прочтения статьи он посмотрит добавленные кровати и сделает заказ!

Чтобы добавить товар при размещении публикации внизу кликните на кнопку "отметить продукт" и выберите продукты, которые хотите добавить.

Внизу публикации приложены товары, кликая по которым, пользователь попадет в карточку товара.

Заключение

Теперь вы знаете, как сделать интернет магазин в Фейсбук.

С помощью него вы сможете повысить продажи ваших товаров/услуг, а также увеличить базу подписчиков, размещая в магазине бесплатные/недорогие товары.

Если вы не создали магазин, параллельно читая статью, то сделайте это прямо сейчас. Ведь это займет буквально 10-15 минут!

Ваш черед

Получилось ли у вас создать магазин? Какие товары вы собираетесь продвигать: бесплатные/платные информационные или физические? Появились ли у вас новые идеи в продвижении услуг с помощью магазина?

Напишите ответы в комментариях под статьей!

P.S. Я читаю каждый комментарий и отвечаю на все вопросы.

Среди участников Сообщества Executive.ru нет единого мнения насчет полезности социальных сетей. Энтузиасты говорят о «формировании сообществ» и создании «лояльной аудитории», которую нужно развлекать и время от времени продавать ей что-нибудь под шумок. Скептики отзываются о соцмедиа пренебрежительно: мол, от «Твиттера» с «Фейсбуком» никакого толку. На первый взгляд, разумнее принять сторону скептиков, потому что выделить в объеме продаж те сделки, которые были осуществлены «френдами» торговой марки, достаточно сложно. А нет возможности для скрупулезного подсчета эффективности соцмедиа как продающего инструмента – нет и собственно «профита».

Но к вящей радости энтузиастов появились средства, с помощью которых можно подтвердить полезность социальных медиа для бизнеса. На самом деле, нет ничего проще: просто установите и настройте веб-приложение под «виртрину» вашего онлайн-шопа и докажите великую «продающую» силу социальных сетей так же, как это уже сделали три довольно успешных ритейлера из США. Но нам-то никто не мешает перенять заокеанский опыт и как-то адаптировать кейсы к суровым реалиям российской действительности. Давайте вместе посмотрим, что интересного нарыли по теме редакторы портала Mashable и есть ли в историях успеха американцев что-то, что с минимальной переделкой заработает в России.

Кейс №1. BabyAndMeGifts.com Владелица онлайн-магазина товаров для младенцев и молодых мам Жаклин Майерс использует Facebook как дополнительную витрину для своего интенет-магазина на собственном домене . Ее страница в социальной сети управляется с помощью веб-приложения BigCommerce – тем же, на чем работает и самостоятельный интернет-магазин. Стоит ли говорить об удобстве такой интеграции? Важный плюс – BigCommerce позволяет отправлять потенциальных покупателей в «большой» интернет-магазин на ее сайт, причем делает это бесплатно. Результат – примерно 50% покупателей приходят на BabyAndMeGifts.com со странице в «Фейсбуке». Жаклин довольна, что создала сообщество в социальной сети. По ее словам, быть представленной на Facebook очень удобно – ты всегда на виду у клиента.

Кейс №2. Livescribe Признаемся честно – мы обожаем Livescribe , хоть и почти разучились писать от руки. Это инновационная система записи и хранения информации, которая объединяет компьютерные технологии и старое доброе перо. Как бы то ни было, при выпуске очередной версии гаджета Livescribe решилась на масштабную переделку страницы сообщества в Facebook. Как и в случае BabyAndMeGifts.com, пользователь, зайдя на страницу бренда, с первого взгляда в курсе всех новинок, но за покупками его отправляют на официальный сайт Livescribe. Как говорит менеджер по маркетингу проекта Бретт Кауфманн, страница в «Фейсбуке» стала отличным подспорьем к аккаунту на «Твиттере» - с ее помощью о продукции фирмы узнали больше людей. По соотношению инвестиций и отдачи от них в виде реальных продаж онлайн-шоп на Facebook – штука достаточно эффективная. Как вариант он рекомендует постоянно синхронизировать изменения на самостоятельном сайте бренда с контентом на странице сообщества. Лучше – в автоматическом режиме. Так надежнее. Жаль, но конкретных цифр господин Кауфманн не приводит.

Кейс №3. Ettitude Этот австралийский интернет-магазин торгует всевозможными экологически чистыми товарами для дома вроде пастельного белья из бамбуковых волокон и прочего «премиума» для экосексуалов. Магазин-сообщество на Facebook работает на платформе BigCommerce. Отвечая на вопрос Mashable о том, как именно наличие сообщества и витрины в Facebook сказываются на продажах онлайн-магазина, управляющий директор Фиби Ю застеснялась назвать конкретные цифры. Да, с «Фейсбука» приходят люди, но по ссылкам не видно, приходят ли по ссылкам со страницы сообщества или по кликам по картинкам товаров. Тем не менее, Фиби Ю утверждает, что открыть магазин в FB – отличная идея. Но она работает только тогда, когда вы интересны людям и когда на странице магазина постоянно что-то происходит. В конце концов, вас могут «лайкать» и делиться ссылками, говорит она. Главное – не злоупотребляйте рассылками по базе френдов – это здорово нервирует пользователей.

Как создать магазин в Facebook и зачем он нужен, если у вашего бизнеса есть красивый сайт.

Facebook - отличный инструмент для увеличения продаж. Он работает лучше похожих площадок для продвижения товара (Google Adwords, Pinterest, Instagram). Всё благодаря разделу «Магазин». С его помощью предприниматели демонстрируют товар и общаются с покупателями прямо на бизнес-странице бренда в Facebook, не перенаправляя их в интернет-магазин. Меньше кликов - больше продаж.

1. Интегрируйте магазин с Facebook

   Повезло тем, у кого есть интернет-магазин на Shopify или другой платформе, которая автоматически экспортирует фотографии, цены и описания товаров в Facebook. Пара минут - и ваша витрина в соцсети готова. Если интеграции с Facebook нет, придется всё проворачивать вручную. Так или иначе, но завести раздел «Магазин» надо: по данным Nielsen, 84% времени, потраченного на гаджеты, пользователи посвящают пяти мобильным приложениям, а лидирует в этом списке Facebook. Вероятно, за социальной сетью - будущее онлайн-продаж.

2. Пишите привлекательные заголовки и описания товаров

   Когда пользователи ищут товары на Facebook, они видят только название и описание. Напишите сильный текст, который наилучшим образом представит продукт.

3. Постройте сообщество вокруг бренда

   Не забывайте, что Facebook - прежде всего социальный канал, который обеспечивает комфорт для покупателей и позволяет продавцу выглядеть современно. Публикуйте на бизнес-странице нерекламный контент, которым поклонники бренда захотят делиться с друзьями. По меньшей мере 80% ваших публикаций не должны иметь ничего общего с продвижением продуктов. Ваша цель - приносить пользу людям и привлекать больше подписчиков.

4. Оптимизируйте список рассылки

   Чем больше подписчиков, тем труднее донести информацию до каждого - Facebook показывает публикации не всем. Ведите e-mail-рассылку и активность в социальных сетях как один проект: рассказывайте в письмах о новых предложениях и публикациях на Facebook. Так вы получите больше лайков и комментариев. А чем больше внимания к публикации, тем лучше будет органический охват аудитории.

5. 
   Предлагайте скидки

   Пользуйтесь опцией «Создать предложение». Эти предложения отобразятся на вашей странице и в лентах подписчиков так же, как обычные посты, но с кнопкой «Воспользоваться предложением». Например, вы можете публиковать коды на скидку при покупке в онлайн-магазине, а кнопка переадресует пользователей на сайт.

6. Проводите адресные рекламные кампании

   Чтобы продавать больше товаров, пробуйте создавать индивидуальные целевые аудитории с помощью менеджера рекламы Facebook. Это поможет вам обратиться к людям, которые никогда о вас не слышали, но с большой долей вероятности заинтересуются вашими предложениями.

   Если вы уделите время точной настройке целевой аудитории, вероятность продажи увеличится. Можно показать рекламу:

7. Поделитесь лучшими продуктами

   Вы можете формировать коллекции товаров в магазине на Facebook, однако покупатели, вероятно, не захотят просматривать всё целиком. Время от времени публикуйте посты об отдельных товарах. Уделите особое внимание своим бестселлерам: возможно, именно они получат наибольший отклик среди вашей целевой аудитории.

   Экспериментируйте и тестируйте разные методы привлечения покупателей. Не существует единой тактики, которая сработала бы для всех компаний. И даже у одного бренда самые эффективные методы постоянно варьируются.

   И пожалуйста, не надоедайте подписчикам. Они подписались, потому что им нравится ваш бренд и товары, но это не значит, что они станут терпеть назойливую рекламу. И если кто-то отписывается из-за спама, то обратно вернется вряд ли.

Мнение обозревателя может не совпадать с мнением редакции Inc.com.

Читайте нас в