Все не утихают налоговые споры на тему переквалификации розничной торговли, облагаемой ЕНВД, в оптовую, облагаемую общим режимом налогообложения. Причем зачастую налоговые инспекторы неправильно трактуют нормы действующего законодательства. Как четко провести грань между розницей и оптом? Как должна быть оформлена розничная торговля, что бы налоговые инспекторы не смогли придраться к ней и переквалифицировать её в договор поставки при этом доначисляя к уплате в бюджет порой сотни тысяч рублей налогов, пени и штрафов? Своими мыслями на эту тему поделится генеральный директор ООО «Аудиторская фирма «БЭНЦ» Николай Некрасов.
Определение договора розничной купли продажи согласно ст.492 ГК РФ звучит следующим образом - «По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
А определение, что такое торговля по договору поставки, дано в ст.506 ГК РФ и звучит оно следующим образом - «По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.»
Видно, что оба определения составлены законодателем так, что бы подчеркнуть, что они являются как бы «зеркальным» отражением друг друга. Это как две стороны одной монеты, неотделимые друг от друга, но в то же время являющиеся противоположностями друг друга. Следовательно, любая торговля, согласно этим определениям будет относиться или к рознице, или к договору поставки. Третьего не дано. Но вот грань, разделяющая их между собой, весьма размыта и четко законодателем не определена. От этого и начинаются все наши проблемы по этому вопросу.
Обращает на себя внимание так же и само построение текстов обоих этих определений. Они построены законодателем не совсем обычным образом. Заметьте, в определении розничной торговли, данном законодателем в ст.492 и 506 ГК РФ не просто упомянуты, и продавец, и покупатель, а особо выделена законодателем активная роль продавца. Причем законодатель не просто так это сделал. Описывая определение розницы в ст. 492 ГК РФ он явно говорит, что розница это не просто деятельность (неважно кого) по продаже товара, предназначенного для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Законодатель специально говорит, что розница - Это когда продавец , (какой?) осуществляющий предпринимательскую деятельность (какую?) по продаже товаров в розницу (т.е. продажа осуществляется в условиях именно розничной торговли, являющейся частью договоров публичной оферты, когда продают товар любому кто пришел за этим товаров, по ценам, предлагаемым продавцом, в ассортименте предлагаемом продавцом и в количестве имеющемся у продавца), обязуется (что?) передать покупателю товар, предназначенный (кем? Продавцом. предназначенный продавцом для чего?) для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью».
Из внимательного прочтения этого законодательного определения явно видна воля продавца. Более того, именно воля продавца, по мнению законодателя, является определяющей в том, будут ли продажи именно этого ПРОДАВЦА относиться к рознице или не будут. Т.к. именно воля продавца определяет договорные условия, в которых производится продажа.
Предлагаю еще раз внимательно посмотреть на определение законодателя, данное в ГК РФ так сказать пошагово.
- Первый шаг заложен в самом начале определения: По договору розничной купли-продажи - законодатель сразу говорит, что речь идет именно о продажах, осуществляемых по ДОГОВОРУ розничной купли (см. параграф 2 главы 30 ГК РФ) , тем самым, сразу отсылая нас к публичной оферте, неотъемлемой частью которой является договор розничной купли продажи. А публичная оферта это определенный набор условий, при которых товар (услуга) предлагается абсолютно каждому кто присоединился к условиям оферты, объявленной продавцом.
- Второй шаг далее по тексту определения: продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, КАКУЮ? по продаже товаров в розницу. Тем самым законодатель уже второй раз говорит что продавец обязательно должен исполнять условия розничного договора (договора публичной оферты), а не какого-нибудь другого договора, например поставки.
- третий шаг далее по тексту определения: продавец обязуется передать покупателю товар, (какой?) предназначенный (кем? продавцом) для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью». Тем самым, законодателем явно выражено, что предназначение товара определяется именно продавцом, а не покупателем.
Тем самым, законодателем опять же явно выражено, что предназначение продаваемого товара определяется именно продавцом, а не покупателем. Это о (продавец) предназначает товар для такого-то использования покупателем.
Из всего выше изложенного, на наш взгляд это очевидно следует. Что в отнесении той или иной торговли к рознице или к договору поставки определяющими являются воля продавца, определяющего договорные условия, в которых продается товар, и предназначение товара в его дальнейшем использовании.
Тем самым, российский законодатель в определениях розничной купли продажи и продажи по условиям договора поставки ни коим образом не ставит продавца товара в положение зависимое от того, как покупатель распорядится товаром в будущем.
А неправильное прочтение законодательной нормы налоговыми инспекторами очень часто искажает смысл, заложенный в неё законодателем, поскольку налоговики трактуют эти нормы так, что любую именно розничную продажу можно легко переквалифицировать в условия договора поставки зависимости от того, как поступил с товаром покупатель. Но это не правильно? Это искажает смысл законодательной нормы.
Согласно положениям п.7 ст.3 НК РФ все неустранимые сомнения, противоречия и неясности актов законодательства о налогах и сборах толкуются в пользу налогоплательщика. А на наш взгляд, в деле разграничения розничной продажи от продажи по договорам поставки явно имеются сомнения и разночтения этой нормы закона, которые как раз и явились причиной расхождения взглядов налоговых инспекторов с позицией налогоплательщика, но все они должны толковаться в пользу налогоплательщика.
Приведу показательный пример (в жизни их тысячи). Продавец ИП продает стулья (20 штук) для местной администрации (или школе, или больнице и т.п.) в розницу. Письменный договор розничной купли-продажи между администрацией и ИП составлен следующим образом. В приложении к договору в табличной форме указана модель стульев, их цена, количество и общая стоимость. Указано, что оплата товара производится в течение 10 дней, доставка реализованного товара осуществляется транспортом продавца в течение 10 дней со дня оплаты товара.
Что говорят налоговики? Они говорят, что эта сделка не соответствует условиям договора розничной купли-продажи уже потому, что товар приобретен муниципальным учреждением и используется им для обеспечения нужд жизнедеятельности этого учреждения, а значит использование этого товара не связано с личным, семейным, домашним или иным использованием, не связанным с предпринимательской деятельностью. А следовательно по мнению налоговиков это не розничная продажа. И по мнению ИФНС неважно, что все условия продажи соответствуют именно условиям розничной торговли.
При этом налоговики ссылаются при этом на положения п.5 пленума ВАС РФ №18 от 22.10.1997г., в котором сказано, что приобретение покупателем товаров для обеспечения его деятельности в качестве организации или индивидуального предпринимателя (оргтехника, офисная мебель, транспортные средства, материалы для ремонтных работ и т.п.) не являются связанными с личным использовани ем товаров. В этой фразе ВАС РФ действительно именно так и сказал, но … с одним очень серьезным дополнением, которое налоговики умышленно не цитируют. Буквально в следующем предложении ВАС РФ продолжил свою мысль следующим предложением, которое коренным образом преображает смысл сказанного судьями ВАС РФ - (продолжение цитаты) «Однако в случае если указанные товары приобретаются у продавца, осуществляющего продажу товаров в розницу, отношения сторон регулируются нормами о розничной купле продаже» (конец цитаты). Вслушайтесь, как сказанное судьями ВАС РФ созвучно определению законодателей, которое мы с Вами только что дословно разбирали.
Следовательно, налоговые инспекторы, когда ссылаются на первую фразу из пункта 5 пленума ВАС РФ №18 от 22.10.1997г. и не цитируют при этом вторую фразу этого же самого пункта, тем самым заведомо искажают смысл разъяснения, данного ВАС РФ еще в 1997 году.
Поскольку если читать эти фразы вместе, как сказал ВАС РФ, то из них следует, что приобретение юридическим лицом (администрацией) стульев для обеспечения его деятельности в качестве организации по общему правилу не являются связанными с личным использованием этого имущества. Однако (из общего правила есть исключение) в случае если указанные товары (стулья) приобретаются организацией у продавца, осуществляющего продажу товаров в розницу, то отношения сторон в данном случае регулируются именно нормами о розничной купле продаже.
Следовательно, продажа товаров юридическим лицам в этом случае будет являться именно розничной. Ключевыми факторами для определения того к какому типу договора относится продажа товаров розничным продавцом для юридических лиц являются условия продажи этого товара. Если условия розничные, то продажа тоже будет розничной, если условия не розничные, то и продажа тоже не будет розничной. Вот в чем истинный смысл того, что сказал ВАС РФ.
И тогда на повестку дня встает следующий вопрос - а где же находится грань между условия розницей и поставкой? И здесь рекомендую применить метод прямого сравнения спорной сделки (в нашем примере по продаже стульев местной администрации), с самой обычной покупкой те же самых стульев обычному покупателю.
Ведь если доставку стульев на дом покупателю-гражданину продавец осуществит своим транспортом в течение 10 дней со дня покупки этого товара, то такая покупка явно не превратится из розничной в сделку, совершенную на условиях договора поставки. Так почему же если доставку этих же самых стульев к покупателю - юридическому лицу продавец осуществит тоже своим транспортом, тоже в течение 10 дней со дня покупки этого товара, то такая покупка стульев в глазах налоговой инспекции превращается из обычной розничной сделки в продажу совершенную на условиях договора поставки? Ведь она полностью проведена в условиях договора розничной купли продажи. Ситуация с этой сделкой по продаже стульев юридическому лицу точно такая же как та, которую описал ВАС РФ в своей второй фразе.
А если в этом еще есть какие-либо сомнения, то необходимо напомнить, что все неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к ответственности, толкуются в пользу этого лица (см. п. 6 ст. 108 НК РФ).
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК).
Такой договор имеет несколько особенностей:
1. продавцом всегда является лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу.
2. договор направлен личное, семейное, домашнее или иное использование передаваемой вещи, но не связанное с предпринимательской деятельностью.
3. договор розничной купли-продажи является публичным договором и должен заключаться с любым лицом и на равных условиях (ст. 426 ГК).
Существенными условиями договора являются предмет договора и цена.
Сторонами договора являются продавец и покупатель. На стороне продавца выступает лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, а покупателем может быть любой субъект гражданского права, являющийся потребителем, то есть использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания, подтверждающие заключение договора и его условия.
Законодательство о защите прав потребителей применяется к отношениям, возникшим из договора розничной купли-продажи, но не может применяться к договорным отношениям между гражданами по поводу передачи собственность вещи с целью удовлетворения личных, семейных, домашних и иных нужд, если такие отношения не связанны с осуществлением предпринимательской деятельности на стороне продавца, а также к отношения, возникающих в связи с приобретением гражданином-предпринимателем товаров не для личных, семейных, домашних и иных нужд, а для осуществления предпринимательской деятельности. При возникновении спора в последнем случае бремя доказывания того факта, что товар использовался не для личных нужд ложится на продавца.
В соответствии с законодательством до заключения договора купли-продажи продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации, а покупатель вправе до заключения договора осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.
Следует отметить, что в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного надлежащего качества товара покупатель может обменять купленный товар. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению в том случае, если имеются три условия: товар не был в употреблении; сохранены его потребительские свойства; имеются доказательства приобретения его у данного продавца (ст. 502 ГК).
Если же продан товар ненадлежащего качества, то покупатель вправе по своему выбору потребовать:
во-первых, замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества;
во-вторых, соразмерного уменьшения покупной цены;
в-третьих, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
в-четвертых, возмещения расходов на устранение недостатков товара (ст. 503 ГК).
В случае нарушения прав потребителей и соответственно собственных обязанностей изготовитель (продавец) несет ответственность, предусмотренную Законом о защите прав потребителей. Закон устанавливает для продавца или изготовителя штрафную неустойку за убытки, причиненные потребителю. Они подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, должны удовлетворяться изготовителем (продавцом) в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований потребителя суд взыскивает с изготовителя (продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).
Розничная купля-продажа - наиболее распространенная разновидность договора купли-продажи - играет первостепенную роль в удовлетворении потребностей граждан. В отличие от оптовой продажи товаров крупными партиями купля-продажа товаров в розницу означает продажу отдельных экземпляров товара и в небольшом количестве, необходимом для удовлетворения повседневных нужд. Приобретаемые изделия предназначены для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Покупателями по этому договору являются в основном граждане, однако ими могут быть и юридические лица, в том числе коммерческие организации, при условии, что они приобретают товар не для извлечения прибыли.
Договор розничной купли-продажи относится к числу публичных договоров. Это значит, что он должен заключаться с каждым, кто обратится в предприятие розничной торговли, на одинаковых условиях.
Розничная торговля регулируется не только ГК РФ, но и другими законами, а также подзаконными актами. В частности, на розничную куплю-продажу распространяется действие Закона РФ «О защите прав потребителей» 1 .
В числе подзаконных актов можно назвать утвержденные Правительством РФ Правила продажи отдельных видов товаров 1 ; Правила комиссионной торговли непродовольственными товарами ; Правила продажи меховых товаров ; Правила продажи товаров по заказам и на дому у покупателей ; Правила продажи товаров по образцам .
Следует отметить, что Закон РФ «О защите прав потребителей» и принятые в соответствии с ним подзаконные правовые акты либо конкретизируют положения ГК РФ (например, об информации, предоставляемой покупателю), либо содержат нормы, которых нет в Кодексе (например, сроки, в течение которых должны быть удовлетворены требования покупателя), либо предусматривают иные по сравнению с ГК РФ правила, елей это предусмотрено иными законами (например, о взыскании неустойки сверх убытков).
Особенностью данного договора является то, что он заключается с помощью публичной оферты. В частности, к публичной оферте относится выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков и т. п.). Эти действия признаются публичной офертой независимо от того, указана ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи. Исключение составляют случаи, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи (например, на товарах, выставленных в витрине магазина, указано, что они являются образцами и продаже не подлежат).
Из ст. 493 ГК РФ следует, что договор розничной купли- продажи, как правило, считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Однако это не означает, что упомянутые документы можно рассматривать в качестве разновидности письменной формы договора - они лишь подтверждают факт заключения договора в устной форме.
Поскольку в большинстве случаев договор розничной купли- продажи заключается и исполняется одновременно, то обычно применяется устная форма. При этом отсутствие у покупателя кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, само по себе не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Свидетельские показания оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.
Особенность заключения договора купли-продажи состоит в том, что он может быть заключен путем совершения конклюдентных действий, т. е. поведения, из которого явствует воля лица совершить сделку (п. 2 ст. 158 ГК РФ). Речь, в частности, идет о продаже товаров с использованием автоматов. При совершении таких сделок владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. Договор считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара (например, опускание жетона или монеты в автомат).
Основная обязанность продавца по договору розничной купли- продажи - передать покупателю товар непосредственно после его оплаты в торговом зале. Однако возможно заключение договора с условием о доставке товара. В этом случае продавец обязан в установленный договором срок доставить товар в место, указанное покупателем, а если оно не указано - в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем. В подобных случаях договор розничной купли-продажи считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства (ст. 499 ГК РФ).
По договору розничной купли-продажи на продавца возлагается обязанность предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже (п. 1 ст. 495 ГК РФ). Это положение конкретизируется в Законе РФ «О защите прав потребителей», согласно ст. 8-10 которого продавец, а также изготовитель соответствующего товара обязаны предоставлять необходимую и достоверную информацию о наименовании и принадлежности своего предприятия, цене, потребительских свойствах товара, условиях его приобретения, правилах и способах использования и хранения, гарантийных обязательствах и порядке предъявления претензий. На продавца возлагается также обязанность информировать потребителя о режиме работы и правилах торговли товарами, которые он реализует.
Существенным условием розничной купли-продажи является одинаковая для всех покупателей цена. Она должна быть объявлена продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи.
В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (ст. 487 ГК РФ), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается его отказом от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон (п. 2 ст. 500 ГК РФ).
Поскольку договор розничной купли-продажи обычно заключается и исполняется одновременно, основная обязанность покупателя по оплате товара исполняется непосредственно при заключении договора. Однако в отдельных разновидностях договора купли-продажи моменты заключения и исполнения договора не совпадают (договоры с условием предварительной оплаты, купли-продажи в кредит). В таких договорах обязанность покупателя по оплате купленного товара приобретает существенное значение.
В договорах с условием предварительной оплаты неоплата покупателем товара расценивается как его отказ от исполнения договора без применения последствий в виде возмещения убытков.
При неоплате покупателем товаров, проданных ему в кредит, не возникает обязанности покупателя уплачивать проценты за неправомерное пользование чужими денежными средствами.
По договору розничной купли-продажи покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом (п. 1 ст. 502 ГК РФ). При этом речь идет о товаре надлежащего качества. При отсутствии у продавца товара, необходимого для обмена, покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.
Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
Особым образом регулируется продажа товаров по образцам. Под образцами понимаются не только эталоны изделий, определяющие требования к их качеству, но и сами изделия, выставленные в месте продажи, но не предназначенные для передачи покупателю. Кроме того, в качестве образца рассматривается описание товара посредством каталога, буклета и т. д. (п. 2 ст. 497 ГК РФ).
В отличие от других договоров розничной купли-продажи в данном случае момент заключения и момент исполнения договора не совпадают, а передача товара осуществляется не в месте продажи. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, моментом исполнения данного договора считается момент доставки товара в место, указанное в договоре, а если оно в договоре не определено, - в место жительства покупателя-гражданина или в место нахождения юридического лица - покупателя.
Покупатель имеет право расторгнуть уже заключенный договор в одностороннем порядке без обращения в суд при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действия по выполнению договора.
Правила продажи товаров по образцам конкретизируют порядок их продажи. В частности, в организации, осуществляющей продажу товаров по образцам, должны быть выделены помещения для демонстрации образцов предлагаемых к продаже товаров.
Образцы товаров, требующие ознакомления покупателей с их устройством и действием, демонстрируются в присутствии продавца-консультанта в собранном, технически исправном состоянии, без наружных повреждений. Изделия аудио- и видеотехники, музыкальные товары, фото- и киноаппаратура, часы, бытовая техника и другие товары, не требующие специального оборудования для подключения и пуска в эксплуатацию, демонстрируются в действующем состоянии.
В отношении товаров, опасных для жизни и здоровья граждан, Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 7) предусматривает применение ряда специальных мер, направленных на предупреждение причинения вреда.
Требования, обеспечивающие безопасность для жизни и здоровья, обязательны и должны устанавливаться в стандартах, а по отдельным видам товаров - в законодательных актах. Изготовитель обязан разработать, а продавец - информировать потребителя о специальных правилах использования, транспортировки или хранения товаров, если это необходимо для его безопасности.
Товары, в стандартах на которые установлены требования по безопасности, подлежат обязательной сертификации. Их реализация и импорт без сертификата запрещены. Если в процессе эксплуатации или хранения товаров будет установлено, что они причиняют или могут причинить вред жизни, здоровью или имуществу граждан, изготовитель обязан приостановить их производство, а продавец - реализацию до устранения причин, вызывающих вред, а в необходимых случаях принять меры к изъятию их из оборота и отзыву от потребителей.
Нарушение прав покупателя влечет не только имущественную ответственность, но и компенсацию морального вреда, который выражается в физических и (или) нравственных страданиях, вызванных неисполнением или ненадлежащим исполнением договора розничной купли-продажи.
Согласно ст. 15 указанного Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Рекомендации по рассмотрению дел, связанных с защитой прав потребителей, дал Пленум Верховного Суда РФ в постановлении от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей», где указал, что, «поскольку моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и в размере, определяемых судом, независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда, размер иска, удовлетворяемого судом, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки, а должен основываться на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае».
СЗ РФ. 1997. № 30. Ст. 3657
По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью (ст. 492 ГК).
Виды договора розничной купли-продажи
- продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара (ст. 497 ГК РФ);
- продажа товаров с использованием автоматов (ст. 498 ГК РФ):
- продажа с условием принятия товара (покупателем) в определенный срок (ст. 496 Г К РФ);
- продажа с условием доставки товара покупателю (ст. 499 ГК РФ);
- договор найма-продажи (ст. 501 ГК РФ).
Перечисленные виды не исчерпывают всех особенностей договора розничной купли-продажи, совершаемых на практике.
О распоряжении имуществом при заключении см. также размышления Р. Бевзенко
Будучи публичным , договор розничной купли-продажи может заключаться с использованием публичной оферты (ст. 437 ГК). Согласно ст. 494 ГК предложение продавцом в розничной купле-продаже товара в его рекламе, каталогах и описаниях товаров, обращенных к неопределенному кругу лиц, признается публичной офертой, если оно содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи. Более того, выставление в месте продажи (на прилавках, в витринах и т.п.) товаров, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков товаров и т.п.) признается публичной офертой независимо от того, указаны ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи, за исключением случая, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи.
Субъекты договора розничной купли-продажи:
- продавец (всегда ) - коммерческая организация или гражданин-предприниматель, осуществляющие предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу;
- покупатель (наиболее часто) - , вступающий в отношения для удовлетворения своих личных бытовых нужд (применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним);
Предмет договора розничной купли-продажи
Предметом является товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью . Иначе говоря, цели, для которых приобретается товар, должны быть исключительно личные (бытовые).
Товар - вещь (вещи), предназначенная для продажи или иного введения в гражданский оборот и определенная
- либо родовыми (числом, весом, мерой),
- либо индивидуальными признаками.
В связи с этим не является потребителем гражданин, приобретающий товары для организаций и за их счет с целью использования этих товаров в производстве, а также заказывающий для организаций за их счет работы, услуги в этих же целях (например, приобретение фотокамеры для работы в издательстве или редакции и т.д.).
(См. также п. 1 постановления Пленума ВС РФ от 29 сентября 1994 г. № 7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей »).
Товары, причиняющие вред здоровью, не могут быть предметом продажи.
Существенные условия договора розничной купли-продажи:
- о предмете (наименование и количественные характеристики товара):;
- о цене.
П окупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства (ст. 500 ГК РФ).
В случае, когда договором розничной купли-продажи предусмотрена предварительная оплата товара (), неоплата покупателем товара в установленный договором срок признается отказом покупателя от исполнения договора, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
Покупатель вправе оплатить товар в любое время в пределах установленного договором периода рассрочки оплаты товара.
Продавец обязан передать товар покупателю:
- в определенном месте;
- со всеми принадлежностями:
- со всеми документами, относящимися к товару;
- в согласованном количестве и ассортименте;
- соответствующей комплектности или комплекта (набор товаров);
- установленного качества:
- в надлежащей упаковке;
- свободным от прав третьих лиц.
Продавец должен предъявить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре (ст. 495 ГК РФ) и предприятии-изготовителе (ст. 9-10 Закона РФ «О защите прав потребителей») и проинформировать его о специальных правилах использования, транспортировки и хранения товаров, опасных для жизни, разработанных его изготовителем (ст. 7 указанного Закона).
Форма договора розничной купли-продажи
Если иное не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель (ст. 428), договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю
- кассового или товарного чека или
- иного документа, подтверждающего оплату товара.
В дополнение к этому необходимо отметить, что такой договор приобретает черты договора присоединения (в ст. 493 ГК сделана прямая ссылка на ст. 428 ГК).
Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.
Следовательно, по общему правилу такой договор заключается в устной форме. Наиболее распространенный способ розничной торговли - через прилавок - являет собой устную форму данного договора, так как это типичная сделка, в которой момент ее совершения и момент исполнения совпадают (ст. 159 ГК).
Качество – соответствие товара и его назначения
Способы определения качества:
По соглашению сторон/по договору
Реализация: по описанию и по образцу.
Описание – включенный в договор перечень потребительских свойств и эксплуатационных характеристик товаров, которым товар должен соответствовать при передаче его покупателю.
Образец – это эталонное изделие/товар потребительским свойством, которого и эксплуатационным характеристикам так же должен соответствовать передаваемый товар.
Нормативное определение качества
ГОСТы, техрегламенты, ОСТы, стандарты предприятий, национальные стандарты – должны соответствовать обязательным нормативным требованиям.
Если качество товара не определено договором и не может быть определено нормативно, то товар должен соответствовать обычно предъявляемым требованиям.
Гарантии определяются:
1 Срок службы - в течение которого изготовитель гарантирует безопасную эксплуатацию товара и соответствие его назначению
2 Гарантийный срок - в течение, которого продавец гарантирует соответствие товара функциональному назначению
3 Срок годности - в отношении тех товаров, на которые нельзя или невозможно установить ни срок службы, ни гарантийный срок – это потребляемые товары.
По общему правилу срок начинает течь с момента передачи товара покупателю. В договоре розничной купли-продажи в отношении сезонных товаров гарантийный срок начинает течь с момента начала соответствующего сезона. Момент начала сезона реализации сезонных товаров определяется распоряжением Главы администрации (Губернатора). Если покупатель использует товар в несоответствующий сезон, то срок исчисляется с момента использования.
Последствия. В случае обнаружения недостатков неоговоренных сторонами при заключении договора покупатель вправе по своему выбору: Если недостатки являются существенными, то он вправе потребовать:
· Замены товара на аналогичный;
· Расторжения договора и возврат цены.
Недостаток признается существенным, если:
Он неустраним;
Проявляет себя вновь после устранения;
Если недостаток устраним, но на его устранение требуются значительные затраты средств и времени (не относится к розничной купле-продаже).
2) Если недостатки не являются существенными, то покупатель вправе потребовать:
· Потребовать устранения недостатков за счет продавца
· Уменьшение покупной цены
· Возмещение расходов на устранение недостатков
Если покупатель обнаруживает дефект, то покупатель имеет право предъявлять требования о наличие дефектов только в течение 2-х лет. В этом случае он должен обратиться к продавцу в разумный срок (но не позже 2-х лет с момента передачи имущества). Данный срок явл. пресекательным (он не может быть продлён или приостановлен)
Бремя доказывания дефектности товара возложено на покупателя. Исключения касаются существенных дефектов в розничной купле-продаже. Продавец обязан сообщить обо всех недостатках покупателю, если покупатель согласен с этими дефектами, считается, что товар надлежащего качества.
Продавец обязан сообщить о тех дефектах, ктрые ему известны и предмет будет считаться надлежащего качества, если он пригоден для тех целей, для ктрх покупатель этот предмет покупает. Если покупатель не сообщает продавцу о цели покупки, то условия о кач-ве считается соблюденным, если предмет пригоден для использования по обычному его назначению.
Продавец обязан передать покупателю товар свободный от прав и притязаний третьих лиц. Это могут быть:
1. Вещные права , перечисленные в ст. 216 ГК.
2. Обязательственные права , вытекающие из договора аренды, найма жилого помещения, безвозмездного пользования имуществом, залога и других сделок.
3. Притязания третьих лиц , когда имущество до момента передачи было включено в опись или находилось под арестом в целях обеспечения иска.
Данная обязанность продавца предполагает и его обязанность информировать покупателя о наличии прав третьих лиц на передаваемый товар. Информация об обременении товара правами третьих лиц может также поступить к покупателю и из иных источников, в т.ч. от органов, осуществляющих гос. регистрацию прав на недвижимость и сделок с ней.
Впрочем, и сам покупатель должен проявлять разумную заботу о получении указанной информации. Если покупатель знал или д.б. знать о правах третьих лиц на приобретенный им товар, и это будет доказано при рассмотрении его иска в суде, то продавец м.б. освобожден от невыгодных для него последствий, установленных законом. При неисполнении продавцом обязанности передать товар свободным от прав третьих лиц покупатель вправе потребовать от продавца уменьшения цены товара либо расторжения договора К-П.
Претензии третьих лиц в отношении проданного товара м.б. правомерными и неправомерными:
1. При признании претензий в установленном порядке (прежде всего судом) правомерными претензии превращаются в права третьих лиц на товар, продаваемый по договору К-П,
2. при признании претензий неправомерными – они утрачивают какое-либо юр. значение для сторон договора.
Для применения этих правил, требуется соблюдение 2 х условий:
1) рассматриваемые претензии к товару имелись у третьих лиц до момента передачи товара продавцом покупателю, и продавцу было известно о них;
2) превращение претензий в права третьих лиц на товар имело место после передачи продавцом товара покупателю.
Покупатель вправе требовать от продавца возмещения всех причиненных ему убытков, явившихся следствием изъятия у него приобретенного по договору К-П товара. Он утрачивает это право, если продавец сумеет доказать, что покупатель до получения товара знал или должен был знать о наличии оснований для изъятия у него третьим лицом купленного товара, напр., при покупке за полцены товара у гражданина, находящегося в состоянии опьянения.
Соглашение сторон об освобождении продавца от отв-сти или ее ограничении в случае истребования приобретенного товара у покупателя третьими лицами недействительно.
В тех случаях, когда обременения товара влекут за собой эвикцию (изъятие), то покупатель обязан немедленно сообщить об этом продавцу и привлечь его к участию в деле. При этом такая обязанность покупателя является первичной, а обязанность продавца вступит в это дело – вторичной. Продавец обязан вступить в дело с момента получения информации о предъявлении покупателю иска. Формально момент определяется:
1. Заявление (ходатайство) покупателя в суд,
2. Определение суда о привлечении
3. Судебная повестка, полученная продавцом с копией заявления.
В гражданском процессе продавец участвует на стороне покупателя (на стороне истца) без самостоятельных требований. Основная цель – недопущение эвикции.
Если продавец откажется от участия в деле, то лишается права доказывать неправильность ведения дела покупателем. В свою очередь, покупатель, не привлекший продавца, рискует утратить право на привлечение продавца к ответственности предусмотренной ст. 401. Если продавец докажет, что, приняв участие в деле, он мог бы предотвратить эвикцию.
У покупателя только две основные обязанности:
Принять товар
Уплатить сумму покупной цены
Обязанность по принятию товара исполняется посредством совершения юридически значимых действий.
1.принять товар непосредственно от продавца
2.вывезти товар с места его нахождения при выборке
4.направить продавцу отгрузочную разнарядку с указанием места доставки и реквизитов получателя в тех случаях, когда по условиям договора товар доставляется не самому покупателю, а третьему лицу – получателю. В последних двух случаях неисполнение покупателем этих обязанностей позволяет продавцу применить правила о встречном исполнении обязательства в ст.328 ГК.
Покупатель может отказаться от принятия товара только при наличии достаточных правовых оснований предусмотренных законом, иным НПА или договором. Если покупатель не принимает товар или отказывается его принять без достаточных к тому правовых оснований продавец по своему выбору вправе :
Потребовать принудительного принятия товара посредством обращения в суд
Отказаться от договора и потребовать оплаты товара
В обоих случаях дополнительно продавец может требовать возмещения убытков причиненных отказом покупателя принять товар. Покупатель обязан оплатить товар по той цене, которая предусмотрена договором. В тех случаях, когда цены на отдельные группы товаров в силу закона устанавливаются или регулируются уполномоченными ОГВ, то товар должен быть оплачен в соответствии с нормативно-установленными тарифами/ставками/расценками. Также покупатель обязан за свой счет совершить те действия, которые в соответствии с законом/иным НПА/договором необходимы для совершения платежа. НАПР: за свой счет открыть в обслуживающем банке аккредитивный счет для последующей оплаты; Оплатить услуги нотариуса, удостоверяющего факт платежа; Оплатить услуги банка, предоставляющего банковскую ячейку для депозита денежных средств.
Если договором предусмотрено, что цена товара может изменяться в зависимости от экономических показателей, обуславливающих эту цену («скользящая цена») и при этом стороны не определили способ пересмотра цены, то такая цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товаров.
Если способ не определен, то товар оплачивается по тем ценам, которые устанавливаются в отношении аналогичных товаров в момент передачи.
Формы оплаты товара:
Наличными денежными средствами
Безналичная оплата
В отношениях между гражданами – Наличная оплата. Оплата товара по своей правовой природе – сделка. => применяются общие положения о форме сделки. Закон не устанавливает обязательных требований к форме оплаты в нормах главы 30 ГК. На практике:
Вручение продавцом покупателю письменной расписки, удостоверяющий факт оплаты
Нотариальное удостоверение факта передачи денежной суммы
Через банковскую ячейку
В безналичном порядке. Т.е. через систему банковских организаций. Обязанность покупателя считается исполненной в момент зачисления соответствующей суммы на расчётный счет продавца, открытый в обслуживающем банке. При этом необходимо учитывать сроки перевода и зачисления денежных средств установленные банковским законодательством.
Интервал везде – 1 операционный день.
В среднем – по РФ 5 дней/по SРФ 2-3 дня
Способы оплаты:
По общему правилу – оплата непосредственно при его передаче. При этом только договором может быть предусмотрена обязанность покупателя о предварительной оплате/в кредит/рассрочку.
Предварительная:
Покупатель в силу договора должен оплатить товар полностью либо частично до передачи товара. Если не исполняет – то продавец вправе применить правило о встречном исполнении обязательства. Если продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не передает товар покупатель по своему выбору вправе:
Либо потребовать передачи оплаченного товара
Либо вправе отказаться от договора и потребовать возврата суммы предоплаты.
В обоих случаях покупатель вправе применить ст.395 ГК о неустойке.
Кредит/рассрочка:
При оплате товара в кредит, товар оплачивается по истечении определенного в договоре периода времени, но единовременно. А рассрочка – форма кредита. При этом покупатель носит сумму покупной цены посредством рассроченных платежей. В этом случае неотъемлемая часть договора – согласованный сторонами график рассроченных платежей, с указанием периода и суммы платежа в каждом периоде.
Последствия неисполнения ст. 395 – Если товар приобретается в рассрочку или кредит, то продавец может требовать расторжения договора и возврата товара, если он оплачен менее чем на ½. Важно помнить, что товар находится в залоге у продавца – ст. 588 (это в договоре можно не писать, это следует из закона)
1. продавец вправе в случае задержки уплаты денежных средств получить % согласно ставке рефинансирования; Если покупатель, получивший товар, не исполняет обязанность по его оплате в установленный договором срок, продавец вправе потребовать оплаты переданного товара или возврата неоплаченных товаров. На просроченную сумму подлежат уплате % в соотв. со ст. 395 ГК со дня, когда по договору товар должен был быть оплачен, до дня оплаты товара покупателем. Договором м.б. предусмотрена обязанность покупателя уплачивать % на сумму, соотв-ющую цене товара, начиная со дня его передачи продавцом.
2. оплата может производиться периодическими платежами (в кредит). Если плата не вносится, то продавец может потребовать возврата имущ-ва, но это требования м.б. заявлено, если покупатель оплатил периодическими платежами менее половины стоимости товара. Если оплачено более половины, то продавец не может требовать возврата имущ-ва, а может требовать только % за просрочку этой суммы.
1)По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Особенности:
На стороне продавца всегда выступает субъект предпринимательской деятельности в сфере продажи товаров в розницу
Покупателем может быть любое лицо
Цель передачи товара, такой целью является личное семейное или иное использование товара не связанное с предпринимательской деятельность покупателя (для ЮЛ – для внутренних нужд)
Публичный, правила ст.426 ГК. Используемая розничными продавцами система скидок не умаляет принципа публичности, при условии, что требование предоставления этих скидок так же одинаково для всех.
Существенные условия: предмет и цена. В качестве предмета – только движимые вещи, реализуемые в розничной сети. Цена договора определяется продавцом посредством обозначения цены самого товара, предложенного к продаже. Цены должны быть одинаковы для всех. При заключении ДРКП используется публичная оферта. Посредством предложения товара к продаже в отношении неопределенного круга лиц при условии, если такое предложение содержит существенные условия договора. Выставление товара в месте продажи, демонстрация образцов, предоставление сведений о товарах в каталогах в месте их продажи признается публичной офертой независимо от того были ли указаны цена и иные существенные условия договора. За исключением тех случаев, когда из такого предложения явно следует, что конкретный товар не предназначен для продажи.
Чеки, кассовые чеки, товарно-кассовые чеки, квитанции об оплате, гарантийные документы являются «легитимационными» знаками, подтверждающими факт оплаты товара и факт заключения договора, ибо ДРКП считается заключенным по общему правилу с момента выдачи покупателю кассового или товарного чека, подтверждающего факт оплаты. Отсутствие этих документов не лишает его возможности ссылаться на показания свидетелей в подтверждение факта заключения договора или его условий.
Нормы закона о защите прав потребителей, а иные НПА в этой сфере применяются к этим отношениям, если в качестве покупателя выступает гражданин, потребитель и применяются они субсидиарно:
В неурегулированной части
В части защиты прав потребителей товаров.
Стороны договора.
В соответствие с преамбулой закона о защите прав потребителей в качестве продавца могут быть не только S предпринимательской деятельности непосредственно реализующий товары в розничной сети (розничный продавец), но и иные лица (уполномоченная изготовителем/продавцом коммерческая организация/ИП, которые осуществляют свою деятельность на основании договора с изготовителем или продавцом [поручения/комиссии]; иностранный продавец непосредственно осуществляющий деятельность в РФ; импортер, т.е. организатор/ИП который ввозит соответствующие товары в целях последующей реализации на территории РФ).
Еще до заключения договора продавец обязан предоставить покупателю всю полную необходимую и достоверную информацию о товаре. Формой предоставления инфо считается – инструкция, аннотация к товару, состав товара, разъяснения, предоставленные непосредственно в месте продажи товара. Если товар импортируемый, то инфо должна быть доведена до покупателя на русском языке за счет продавца. Если товар был поврежден/испорчен покупателем в силу отсутствия полной и достоверной инфо – продавец несет за это ответственность, если покупатель докажет, что товар был поврежден в следствие отсутствия инфо. В течение 14дней с момента передачи товара, который является не продовольственным, но при этом качественным, покупатель вправе потребовать замены этого товара, если товар не подошел по форме/размеру/габаритам/фасону/расцветке/комплектации на аналогичный товар. В случае отсутствия аналогичного товара у продавца вправе потребовать расторжения договора и возврата покупной цены. Такое требование может быть удовлетворено при наличии следующих условий:
Товар непродовольственный
Товар не был в употреблении
Сохранены его потребительские свойства
Сохранена упаковка
Имеются доказательства приобретения данного товара у конкретного продавца
При удовлетворении такого требования необходимо учитывать правила утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г №55 данные правила содержат номенклатурные группы товаров надлежащего качества, которые не подлежат замене или возврату по вышеуказанным основаниям:
В отличии от классической К-П требования о замене товара, либо о расторжении договора и возврате покупной цены покупатель может предъявить при наличии любых недостатков, как обычных, так и существенных. ИСКЛ: случаи прямо предусмотренных ст.18 ФЗ «ОЗПП».
Закон не предусматривает для разрешения потребительских споров соблюдения претензионного порядка их урегулирования. На практике, как правило, предъявлению иска в суд предшествует предъявление претензии. Претензия составляется в письменной форме в двух экземплярах. В ней указывается основание возникновения спора и требования покупателя. Прикладываются подтверждающие документы. Равным образом не имеет значение, кому предъявляется требование (продавец/изготовитель).
Претензия вручается уполномоченному лицу. Оно должно указать собственноручно о факте принятия претензии обязательно с указанием даты. Подписанный экземпляр – потребителю. Второй – продавцу. С этого момента начинают исчисляться сроки по ст.20 ФЗ «ОЗПП». Как правило товар должен быть заменен в течение 7 дней, а если нужна доп. проверка – 20 дней. Если у продавца отсутствует необходимый для замены товар, то в течение месяца. Если товар был приобретен в районах крайнего севера и приравненных к нему территориях, то в течение того срока, который необходим для очередной доставки соответствующего товара.
Если для замены товара требуется более 7 дней, то по требованию потребителя продавец обязан безвозмездно предоставить ему аналогичный товар для временного использования. ИСКЛ:
1.автомобили, мотоциклы, иные виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме инвалидных кресел с электрическим приводом. Малые плав.средства
3.электро-бытовые приборы, гигиенические и мед.назначения, электро-бытовые приборы для обработки продуктов или их приготовления
4.гражданское оружие, его части и боеприпасы
В случае предъявления требования о безвозмездном устранении недостатков срок такого устранения определяется соглашением сторон, но не более 45 дней. В случае устранения недостатков гарантийный срок на товар продлевается на тот период времени в течение которого товар не использовался.
В отношении технически сложных товаров – иное правило: если покупатель в течение 15 дней с момента передачи ему товара выявил недостаток обычный, то в течение этих же 15 дней он может потребовать либо замены товара, либо расторжения договора и возврата покупной цены. Данный срок является пресекательным. По истечении этого срока требования о замене товара либо расторжении договора и возврате суммы покупной цены подлежат удовлетворению только в одном из след. случаев:
Недостаток существенный
В силу выявленных недостатков товар невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней в следствие неоднократного устранения его обычных недостатков
Нарушение продавцом установленных законом сроков устранения недостатков товара
В случае просрочки в удовлетворении требования покупателя, покупатель вправе потребовать начисления неустойки в форме пени за каждый день просрочки в размере 1%. Дополнительно гражданин может потребовать и мор. вред. этот спор подведомственный мировым судам, госпошлина – не взимается.
2)По договору поставки поставщик-продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать в обусловленный срок или сроки производимые или закупаемые им товары покупателю для использования в предпринимательской деятельности или в иных целях, не связанных с личным, семейным, домашним и иным подобным использованием.
ДПТ опосредует оптовый оборот товаров между профессиональными продавцами и покупателями, осуществляющими предпринимательскую деятельность. ДП - консенсуальный, возмездный, двусторонне обязывающий.
Sй состав. Поставщик – всегда Sт предпринимательской деятельности, основная или дополнительная цель деятельности которого – систематические поставки товаров. Как правило это - организации являющиеся изготовителями товаров, оптово-закупочные организации и импортеры. Покупатель – Sт предпринимательской деятельности приобретающий поставляемые товары в целях коммерческого использования.
Поставляемые по ДПТ производятся или закупаются поставщиком.
В качестве товаров – движимые вещи. Как правило, определяемые родовыми признаками.
Суть: Сторона, предложившая другой стороне заключить договор на определенных условиях посредством направления оферты, в виде так называемой проформы и получившая от другой стороны акцепт на иных условиях, обязана в течение 30 дней, если иной срок не предусмотрен договором или соглашением сторон, принять все меры к согласованию условий договора относительно которых возникли разногласия, либо направить контрагенту письменное извещение об отказе от заключения договора по условиям новой оферты.
Непринятие этих мер влечет признание ДПТ незаключенным в редакции нового оферента. При этом невыполнение этих требований влечет для оферента неблагоприятные имущественные последствия в виде обязанности возместить другой стороне убытки, вызванные уклонением от согласования условий договора. Такими убытками признаются: расходы той стороны, которая направила извещение о заключении договора на иных условиях, если будет доказано, что они были понесены в связи с подготовкой и организацией по исполнению данного договора предпринятой по истечение 30дневного срока.
Фармацевт провизор что входит в работу
Порядок выплаты премии по трудовому кодексу рф
Чего начать деловое письмо
Рекламодатель юридическое физическое лицо являющееся
Таможенные органы в российской федерации